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- 사전에 연락없이 일방적으로 반송된 제품은 교환/환불 처리가 늦어질 수 있으므로 반드시 고객센터로 먼저 연락주시기 바랍니다.

*업체개별배송 제품들은 정책이 다를 수 있으니 제품의 상세페이지를 확인해주세요


교환 및 반품이 불가능한 경우

*소비자 보호법에 의거하여 포장을 개봉하지 않고 눈으로 확인이 가능한 악세사리는

제품 개봉 후 교환 및 환불이 불가합니다.


핸드폰 케이스/악세사리는 대부분 투명한 케이스에 포장되어 판매됩니다.

이는 제품의 기종과 디자인, 색상을 눈으로 확인하기 위함이니 제품 개봉 전,

주문한 제품/디자인/색상이 맞는지 꼼꼼히 확인 후 개봉해주세요.


- 모니터의 색상과 실제 제품의 색상이 다른 경우
* 실제 색상과 최대한 가깝도록 제품사진을 보정하고 있으나 사용자의 모니터마다 해상도가 다르기때문에 모니터와 색상의 차이가 많이 나는 경우가 있습니다.
이 점은 교환/환불의 사유가 될 수 없으며 교환/환불을 원할시 배송비는 구매자 부담입니다. (포장이 훼손되지 않은 상태에서 교환/환불 가능)


- 제품의 구성품 / 사은품이 누락된 경우 / 포장이 훼손된 경우
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